Krystal Beach Acapulco es un hotel frente a la playa Hornos ubicado en la famosa Zona Dorada de Acapulco, en el corazón de la bahía Santa Lucía. Este hotel todo incluido se localiza justo enfrente del parque de diversiones Papagayo, a 800 metros del centro de la ciudad y a sólo pocos minutos de centros comerciales, restaurantes, marinas, campos de golf y la vida nocturna. Adicionalmente, el Aeropuerto Internacional de Acapulco (ACA) se encuentra a 25 kilómetros del hotel. Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, caja de seguridad, televisión por cable, teléfono con puerto de datos, baño privado, secador de pelo y balcón con vista a las montañas de la Sierra Madre, a la ciudad o la bahía de Acapulco. La propiedad cuenta con habitaciones para personas con discapacidades. Krystal Beach Acapulco dispone de piscina y piscina para niños con tobogán, palapas en la playa, actividades para niños, jacuzzi y deportes acuáticos. Cuenta también con acceso a internet inalámbrico gratuito en todas las áreas, un centro de negocios con acceso a internet, renta de equipo audiovisual y salones de eventos. Asimismo, Krystal Beach Acapulco ofrece tres restaurantes con platillos de la cocina mexicana e internacional, tres bares y servicio a la habitación (con cargo extra).